こんにちは。株式会社セグメントの広報担当です。
RPAホールディングス株式会社のグループ会社であるセグメントは、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）を使ったオンラインの広告代理店事業「PRESCO」を展開し、広告業界の新しいスタンダードを目指すだけでなく、新規事業の創出にも力を入れている会社です。
今回は、セグメント デジタルエージェンシー事業部 マネージャーの北村学さんのインタビューをお届けします。
北村さんは高校を卒業後、国内最大規模級のASPを運営する企業にアルバイトとして入社されました。入社後は着実に成果を残され、事業部のマネージャーにまで昇格。社内新規サービスの立ち上げにも携わられました。
その後、社内での事業統合を機に転職を決意し、元セグメント代表の石井（現OPEN VENTURES株式会社代表）との出会いやセグメントの企業文化への共感をきっかけに、2020月11日に社員としてセグメントにジョインされました。
現在は「PRESCO」の事業拡大に向けて、セールスチーム全体のレベルアップを図るため、新規開拓チームのマネジメントやセールスチーム全体のルール設計に携わっておられます。
今回のインタビューでは、そんな北村さんがセグメントにジョインした理由や現在取り組んでおられるプロジェクト、これまでの経験を踏まえて結果を出すセールスとしてのあるべき姿についてもお聞きしました。
野望抱きセグメントへ。目指すは国内最大級！！
ーこれまでのご経歴について教えてください
私は高校卒業後、国内最大級のアフィリエイトサービス（ASP）『A8.net』を運営している株式会社ファンコミュニケーションズに、アルバイトとして入社しました。
入社したキッカケは「ボーリング大会があったりと楽しそうな会社だった」というのが理由で、入社前から明確なビジョンや目標があったというよりも、偶然入社したという感じでしたね。
入社してからはとにかく成果を出して、キャリアアップすることを目標として取り組みました。最初はアルバイトとして入社しましたが、社員になり、リーダー、マネージャーを経験し、新規サービスの立ち上げにも携わらせて頂きました。
ー前職では成果を残すことで、プレイヤーからマネージャーまで様々なポジションをご経験されたんですね。
優秀な方々が多くおられる中で、北村さんがそれだけの成果を残されたのは、どういった周囲との違いがあったんでしょうか。
前職で一定の成果を評価していただき、セグメントからお誘いを頂いたわけですが、今振り返ると成果を残せた要因は、””圧倒的な行動力””があったからだと思います。
周囲の方々は、有名大学をご卒業された方が多く、頭の良い方が多くおられました。
頭の良さだけで比較すれば私が秀でることは難しかったかもしれません。
しかし、周囲の方々は頭で考え過ぎるあまり、具体的な行動を起こすを起こすまでが遅い方が多かったです。
その点、私は誰よりも早く、誰よりも多く行動したことで、成果を残すことができました。
勿論、戦略を練ったり思考することはビジネスにおいて非常に重要だと思いますが、行動を起こすことで初めて見えてくる課題があると思います。
私は必要以上に考え過ぎず、まずは行動を起こしその中で試行錯誤し改善する、そのサイクルを人より早く回すことができたので、周囲よりも成果だ出せたんだと思います。
ーセグメントにジョインしようと思ったきっかけについて教えてください。
入社した理由としては、2点あります。
1点目は当時代表だった石井さんが魅力的だったことです。
セールスをしていることもあり、普段多くのビジネスマンと関わらせていただく機会がありますが、
当時面談でお会いした石井さんには他の人はない魅力があり、惹かれるものがあったのをよく覚えています。
2点目は前職を辞めるきっかけとなった元々の野望を実現できる環境がセグメントにはあると思ったからです。
当時のファンコミュニケーションズでは、ネット版ASP『A8.net』とモバイル版ASP『Moba8.net』を展開しており、私は後者の業務に従事していました。
『Moba8.net』は2006年3月にサービスを開始しており、ガラケー全盛期に国内最大級のASPにまで上り詰めましたが、
スマートフォンの普及を契機に『A8.net』と統合することになりました。
それに伴い私自身も統合先の『A8.net』に異動することとなりました。
それまでは『Moba8.net』のマネージャーとして、モバイル版ASPで業界トップを取ることで、
『A8.net』を超える国内最大級のASPを創り上げるという野望の下に取り組んでいましたが、
社内にいてはその野望を果たすことができない状況へと変わってしまい目標を見失いました。
そのため私は会社を辞めようと考え、そんな時にお声掛けを頂いたのがセグメントでした。
セグメントが運営しているASP『PRESCO』は、まだまだ市場では認知度の低いサービスです。
しかし、自分の力で事業をスケールさせることで”打倒A8.net”という前職で果たすことの出来なかった野望にもう一度チャレンジ出来ると感じました。
また、事業拡大に向けて必要な投資であれば、リスクも許容し、チャレンジを後押しして下さるという企業文化や、明確なビジョンを持って能動的に動ける社員が多いことに魅力を感じ入社を決意しました。
また、石井さんの新規事業創造に対する考え方や、事業家としての使命にも共感し、
セグメントとしての目指している姿が自分の目指す姿と近いと感じられたのも入社の決め手になりました。
考えるな、まず行動。トップセールスが考える目指すべき姿とは
ーセグメントではどんなことに取り組んでいますか？
セールスチーム全体のレベルアップを目指し、幅広い業務に携わらせて頂いています。
その中でも自分が主体となり取り組んでいるのは「新規開拓のマネジメント」「ASP全体のルール設計」の2つです。
新規開拓のマネジメントにおいてはセールスチームのマネージャーを任せて頂いていますが、
まずプレイヤーとしてしっかりと成果を残し、背中で他の社員を引っ張ることを常に意識しています。
加えて、まだメンバー全員の人数がさほど多くないため、部下の商談には出来る限り同席し、
実際のアクションに対してフィードバックを行うことで、前職で蓄積したノウハウや経験を伝達し、組織全体の営業力向上を図っています。
ASP全体のルール設計においては、社内にナレッジが蓄積される仕組みを作ることで、
今後組織が大きくなったとしても、各メンバーが必要な情報に効率的にたどり着ける環境作りを行っています。
そうすることで、個々がより自分の業務により集中することができ、必要な時には社員間で連携し、効率的に業務を進められる。
また、例え新しいメンバー増えても、今までよりも早く、他の既存メンバーと同じように働けるようになると考えています。
これらの業務を通じて、最終的には各社員の営業力を上げると共に、組織全体として得意ジャンルの幅を増やし、誰でも売ることができる仕組みづくりを目指しています。
ーセールスのプロとして大事にしている価値観/やりがい、そして目指すべき姿について教えてください
長年、セールスに携わってきましたが、譲れない価値観は『楽しく働くこと』ですね。
これは勿論、個人としても働いていて楽しい環境に身を置きたいと思いますし、何よりチームとしても楽しい環境で働くべきだと思います。
当たり前のことかもしれませんが、組織の雰囲気はモチベーションや成果に影響を及ぼすので、マネージャーとして環境づくりには特に気を遣っています。
セールスとして目指すべき姿については、扱う商材や対峙する顧客によって様々だと思いますが、
前職時代の経験でもお話しした通り、誰よりも早く・多く行動することがセールスには求められるかと思います。
頭でっかちに考え過ぎず、まずは行動する。
そして一定の成果が出たとしても楽観視せず、常に次の手を模索し続ける。
この様な社会人としての基礎を徹底し、思考～実行～分析～改善を早いサイクルで回せる人が成果を残せるのだと思います。
ーSGでのセールス業務を通じて成長したと感じる点を教えてください。
幅広い業務を任せて頂いているので、すべての業務から成長を感じていますが、経営者視点を養える点がセグメントの特徴だと思います。
実際に前職と比較した場合、かなり巨大な組織だったが故に業務が縦割りで、各社員の役割分担も明確でした。
勿論、事業拡大においては業務を細分化し、効率性を上げる事も大切ですが、
個の成長に重きを置くならば、セグメントでは一社員の裁量が大きく、担当範囲も広いため、多くの成長機会があります。
例えば、前職では法務との調整・シュミレーション作成・コンサルティングワークなどれらの業務は別々の社員に担当が分かれていましたが、
セグメントにおいては、多くを一気通貫で担当します。
このように幅広い業務を任せて頂ける環境なので、視野を広く持ちつつ成長できる環境があると思います。
ーセグメントやプロジェクトに興味を持った人へ、メッセージをお願いします。
セグメントは、上司から与えられた仕事をただこなしたいという受動的な方には不向きです。
一方で挑戦したい事や、これを実現したいという熱い想いが明確にあり、それに向けて努力できる方には最適な環境です。
企業としても、明確な意志のあるチャレンジには寛容的で、十分な投資や学びの機会を提供してくださる企業文化があります。
是非一緒に挑戦したいという方からのご応募をお待ちしております。
皆さんと働ける日を心から楽しみにしています！
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